1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Arkitek Araştırma Geliştirme A.Ş. tarafından hazırlanmıştır.
- Şirket: Arkitek Araştırma Geliştirme A.Ş.
- Web sitesi: cro.ms ve croms.com.tr
- E-posta: info@croms.com.tr
- Adres: Hacettepe Teknokent, Üniversiteler Mh. 1596 Cd. No:6-E/6, Çankaya, Ankara, TÜRKİYE
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası. |
| Şirket ve talep bilgileri | Şirket/firma adı, ülke, şirket büyüklüğü, mesaj içeriği, başvuru türü. |
| Deneme başvurusu | Yetkili kişi, firma adı, vergi dairesi, vergi numarası. |
| Doğrulama ve işlem | E-posta doğrulama kodu, başvuru zamanı, tercih edilen dil. |
| Teknik ve analitik | IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, kullanım istatistikleri. |
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; demo ve iletişim taleplerinin alınması, ücretsiz deneme başvurusunun yürütülmesi, başvuru ve hesap doğrulama süreçlerinin tamamlanması, ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin ve site performansının ölçümlenmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Bu işlemler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
4. Toplama Yöntemi
Verileriniz web sitesi formları, e-posta doğrulama süreçleri, elektronik iletişim kanalları, Google Calendar randevu akışı ve çerez/benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
5. Çerezler ve Google Analytics
Web sitesinde performans ve ziyaretçi istatistiklerinin ölçümlenmesi amacıyla Google Analytics gibi analiz araçları kullanılabilir. Bu kapsamda IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve kullanım istatistikleri işlenebilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; teknik altyapı, barındırma, CRM, e-posta, doğrulama, güvenlik, randevu ve analitik hizmetleri kapsamında hizmet sağlayıcılarla, iş ortaklarıyla ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Google Calendar üzerinden demo randevusu oluşturulması veya Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz araçlarının kullanılması halinde veriler, ilgili hizmet sağlayıcının altyapısı üzerinden yurt dışına aktarılabilir. Aktarım süreçleri ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri dahilinde saklanır. Sürelerin sona ermesi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, silme veya yok etme talep etme, otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi info@croms.com.tr adresine veya yukarıdaki şirket adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.
1. Data Controller
This disclosure text has been prepared by Arkitek Araştırma Geliştirme A.Ş., acting as data controller under Turkish Law No. 6698 on the Protection of Personal Data.
- Company: Arkitek Araştırma Geliştirme A.Ş.
- Website: cro.ms and croms.com.tr
- Email: info@croms.com.tr
- Address: Hacettepe Teknokent, Üniversiteler Mh. 1596 Cd. No:6-E/6, Çankaya, Ankara, TÜRKİYE
2. Personal Data Processed
| Category | Data |
|---|---|
| Identity and contact | Full name, email address, phone number. |
| Company and request data | Company name, country, company size, message content, request type. |
| Trial registration | Authorized person, company name, tax office, tax number. |
| Verification and transaction | Email verification code, submission time, selected language. |
| Technical and analytics | IP address, device and browser information, visited pages, usage statistics. |
3. Purposes and Legal Bases
Your personal data may be processed to receive demo and contact requests, manage free trial applications, complete verification and account setup processes, provide information about products and services, manage customer relationships, ensure website security, and measure user experience and website performance.
These processing activities are based on legal grounds including establishment or performance of a contract, compliance with legal obligations, legitimate interests of the data controller and, where required, explicit consent.
4. Collection Method
Your data is collected through website forms, email verification processes, electronic communication channels, the Google Calendar appointment flow and cookies or similar technologies by automated or partially automated means.
5. Cookies and Google Analytics
Analytics tools such as Google Analytics may be used on the website to measure performance and visitor statistics. In this context, IP address, device/browser information, visited pages and usage statistics may be processed. You may manage cookie preferences through your browser settings.
6. Transfer of Personal Data
Your personal data may be shared with service providers, business partners and legally authorized public authorities for technical infrastructure, hosting, CRM, email, verification, security, appointment and analytics services.
Where a demo appointment is booked via Google Calendar or third-party analytics tools such as Google Analytics are used, data may be transferred abroad through the relevant service provider's infrastructure. Transfer processes are carried out in accordance with applicable legislation.
7. Retention Period
Your personal data is retained for the period required by the purposes of processing and within statutory limitation/retention periods. When these periods expire, personal data is deleted, destroyed or anonymized.
8. Rights of the Data Subject
Under Article 11 of Law No. 6698, you have the right to learn whether your personal data is processed, request information if it has been processed, learn the purpose of processing, know the third parties to whom it is transferred, request correction of incomplete or inaccurate data, request deletion or destruction, object to results against you arising from automated analysis, and claim compensation if you suffer damage due to unlawful processing.
9. Applications
You may send your requests to info@croms.com.tr or to the company address above. Applications will be concluded within the periods set out in applicable legislation.
1. Responsable del Tratamiento
Este texto informativo ha sido preparado por Arkitek Araştırma Geliştirme A.Ş., que actúa como responsable del tratamiento conforme a la Ley turca No. 6698 sobre Protección de Datos Personales.
- Empresa: Arkitek Araştırma Geliştirme A.Ş.
- Sitio web: cro.ms y croms.com.tr
- Correo electrónico: info@croms.com.tr
- Dirección: Hacettepe Teknokent, Üniversiteler Mh. 1596 Cd. No:6-E/6, Çankaya, Ankara, TÜRKİYE
2. Datos Personales Tratados
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identidad y contacto | Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono. |
| Datos de empresa y solicitud | Nombre de empresa, país, tamaño de empresa, contenido del mensaje, tipo de solicitud. |
| Registro de prueba | Persona autorizada, nombre de empresa, oficina fiscal, número fiscal. |
| Verificación y transacción | Código de verificación por correo electrónico, fecha de solicitud, idioma seleccionado. |
| Técnicos y analíticos | Dirección IP, información del dispositivo y navegador, páginas visitadas, estadísticas de uso. |
3. Finalidades y Bases Legales
Sus datos personales pueden tratarse para recibir solicitudes de demo y contacto, gestionar solicitudes de prueba gratuita, completar procesos de verificación y configuración de cuenta, informar sobre productos y servicios, gestionar relaciones con clientes, garantizar la seguridad del sitio web y medir la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio.
Estas actividades se basan en fundamentos legales como la constitución o ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo del responsable y, cuando sea necesario, el consentimiento explícito.
4. Método de Recogida
Sus datos se recogen mediante formularios del sitio web, procesos de verificación por correo electrónico, canales de comunicación electrónica, el flujo de citas de Google Calendar y cookies o tecnologías similares, por medios automatizados o parcialmente automatizados.
5. Cookies y Google Analytics
En el sitio web pueden utilizarse herramientas de análisis como Google Analytics para medir el rendimiento y las estadísticas de visitantes. En este contexto, pueden tratarse la dirección IP, información del dispositivo/navegador, páginas visitadas y estadísticas de uso. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
6. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios, socios comerciales y autoridades públicas legalmente autorizadas para servicios de infraestructura técnica, alojamiento, CRM, correo electrónico, verificación, seguridad, citas y análisis.
Cuando se reserve una demo mediante Google Calendar o se utilicen herramientas de análisis de terceros como Google Analytics, los datos pueden transferirse al extranjero a través de la infraestructura del proveedor correspondiente. Las transferencias se realizan conforme a la legislación aplicable.
7. Plazo de Conservación
Sus datos personales se conservan durante el tiempo requerido por las finalidades del tratamiento y dentro de los plazos legales de prescripción/conservación. Al finalizar dichos plazos, los datos personales se eliminan, destruyen o anonimizan.
8. Derechos del Titular de los Datos
Conforme al artículo 11 de la Ley No. 6698, tiene derecho a saber si sus datos personales son tratados, solicitar información si han sido tratados, conocer la finalidad del tratamiento, conocer los terceros a quienes se transfieren, solicitar la corrección de datos incompletos o incorrectos, solicitar la eliminación o destrucción, oponerse a resultados en su contra derivados de análisis automatizados y reclamar indemnización si sufre daños por tratamiento ilícito.
9. Solicitudes
Puede enviar sus solicitudes a info@croms.com.tr o a la dirección de la empresa indicada anteriormente. Las solicitudes se resolverán dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.